Association genevoise du musée des tramways
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Action propreté / Transports publics genevois
Titre : Action propreté : augmenter le confort dans les véhicules, notre priorité Type de document : texte imprimé Auteurs : Transports publics genevois , Collectivité éditrice Editeur : Grand-Lancy : TPG Année de publication : [2002] Importance : [3] p. Format : 15 cm Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Compagnie
[Mots-clefs] Genève (canton)
[Mots-clefs] Image
[Mots-clefs] Nettoyage
[Mots-clefs] Parc de véhicules
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Sondage
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Compagnie] TPG
[Année] 2002Index. décimale : 3961 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - image, perception de l'entreprise par les clients Action propreté : augmenter le confort dans les véhicules, notre priorité [texte imprimé] / Transports publics genevois , Collectivité éditrice . - Grand-Lancy : TPG, [2002] . - [3] p. ; 15 cm.
Langues : Français
Catégories : [Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Compagnie
[Mots-clefs] Genève (canton)
[Mots-clefs] Image
[Mots-clefs] Nettoyage
[Mots-clefs] Parc de véhicules
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Sondage
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Compagnie] TPG
[Année] 2002Index. décimale : 3961 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - image, perception de l'entreprise par les clients Réservation
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Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700000320 3961(494.42) TPG ACT X1 Brochure Bachet Brochures Disponible 6700003064 3961(494.42) TPG ACT X2 Brochure Bachet Brochures Disponible Concept de service / Elisabeth Etchart
Titre : Concept de service : mise sur pied pour tout le personnel, la formation a débuté Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Etchart, Editeur scientifique ; Alain Bourion, Collaborateur Editeur : Grand-Lancy : Transports publics genevois Année de publication : 2000 Importance : [2] p. Format : 30 cm Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Accessibilité
[Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Formation
[Mots-clefs] Genève (canton)
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Offre
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Ponctualite
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vitesse
[Compagnie] TPG
[Année] 2000Index. décimale : 3960 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - généralités Concept de service : mise sur pied pour tout le personnel, la formation a débuté [texte imprimé] / Elisabeth Etchart, Editeur scientifique ; Alain Bourion, Collaborateur . - Grand-Lancy : Transports publics genevois, 2000 . - [2] p. ; 30 cm.
Langues : Français
Catégories : [Mots-clefs] Accessibilité
[Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Formation
[Mots-clefs] Genève (canton)
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Offre
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Ponctualite
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vitesse
[Compagnie] TPG
[Année] 2000Index. décimale : 3960 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - généralités Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700000127 3960(494.42) TPG CON X1 Brochure Bachet Brochures Disponible 6700002871 3960(494.42) TPG CON X2 Brochure Bachet Brochures Disponible Guide métro / Compagnie du métro de Lille
Titre : Guide métro Type de document : texte imprimé Auteurs : Compagnie du métro de Lille, Collectivité éditrice Editeur : Villeneuve d'Ascq : Coméli Année de publication : [ca 1986] Importance : 19 p. Présentation : ill. Format : 15 cm Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Arrêt
[Mots-clefs] Billet
[Mots-clefs] Bus
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Correspondance
[Mots-clefs] Distributeur de billets
[Mots-clefs] France
[Mots-clefs] Fréquence
[Mots-clefs] Horaire
[Mots-clefs] Lille
[Mots-clefs] Métro
[Mots-clefs] Nord (département)
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Réseau
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Tracé
[Mots-clefs] Tramway
[Mots-clefs] Transport public urbain
[Ligne] 4 Cantons
[Ligne] Chr B. Calmette
[Ligne] Ligne 1
[Année] 1986
[Compagnie] TCCIndex. décimale : 3251 Métro urbain - transport de voyageurs - règlement, conseils, tourisme, guide touristique, services offerts Guide métro [texte imprimé] / Compagnie du métro de Lille, Collectivité éditrice . - Villeneuve d'Ascq : Coméli, [ca 1986] . - 19 p. : ill. ; 15 cm.
Langues : Français
Catégories : [Mots-clefs] Arrêt
[Mots-clefs] Billet
[Mots-clefs] Bus
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Correspondance
[Mots-clefs] Distributeur de billets
[Mots-clefs] France
[Mots-clefs] Fréquence
[Mots-clefs] Horaire
[Mots-clefs] Lille
[Mots-clefs] Métro
[Mots-clefs] Nord (département)
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Réseau
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Tracé
[Mots-clefs] Tramway
[Mots-clefs] Transport public urbain
[Ligne] 4 Cantons
[Ligne] Chr B. Calmette
[Ligne] Ligne 1
[Année] 1986
[Compagnie] TCCIndex. décimale : 3251 Métro urbain - transport de voyageurs - règlement, conseils, tourisme, guide touristique, services offerts Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700001813 3251(442.8) COMELI GUI Brochure Bachet Brochures Disponible Nettoyage des véhicules sur le réseau / Nicola d' Amico in Reflets, 226 (hiver 2002)
[article]
Titre : Nettoyage des véhicules sur le réseau Type de document : texte imprimé Auteurs : Nicola d' Amico, Auteur Article en page(s) : P. 13 Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Bus
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Genève
[Mots-clefs] Nettoyage
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Tramway
[Mots-clefs] Trolleybus
[Compagnie] TPG
[Ligne] Ligne 1
[Ligne] Ligne 12
[Ligne] Ligne 13
[Ligne] Ligne 16
[Ligne] Ligne 2
[Ligne] Ligne 20
[Ligne] Ligne 27
[Ligne] Ligne 33
[Ligne] Ligne 4
[Ligne] Ligne 42
[Ligne] Ligne 46
[Ligne] Ligne 6
[Ligne] Ligne 7
[Ligne] Ligne 9
[Ligne] Ligne A
[Ligne] Ligne D
[Ligne] Ligne E
[Ligne] Ligne G
[Année] 2002-2003Résumé : Afin d'améliorer la propreté intérieure des véhicules et par là de diminuer le sentiment d'insécurité, un système de nettoyage des véhicules en service a été mis en place à l'essai entre septembre et décembre 2002. Il est procédé au vidage des poubelles et au ramassage des déchets les plus gros sur le sol des véhicules circulant dans les rues basses ou à la rue du Rhône ainsi qu'aux terminus de certaines lignes au Bachet, à Rive et à Cornavin. Une enquête de satisfaction sera menée au mois de novembre auprès des clients. Si cette prestation correspond à une attente, elle devrait être pérennisée.
in Reflets > 226 (hiver 2002) . - P. 13[article] Nettoyage des véhicules sur le réseau [texte imprimé] / Nicola d' Amico, Auteur . - P. 13.
Langues : Français
in Reflets > 226 (hiver 2002) . - P. 13
Catégories : [Mots-clefs] Bus
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Genève
[Mots-clefs] Nettoyage
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Tramway
[Mots-clefs] Trolleybus
[Compagnie] TPG
[Ligne] Ligne 1
[Ligne] Ligne 12
[Ligne] Ligne 13
[Ligne] Ligne 16
[Ligne] Ligne 2
[Ligne] Ligne 20
[Ligne] Ligne 27
[Ligne] Ligne 33
[Ligne] Ligne 4
[Ligne] Ligne 42
[Ligne] Ligne 46
[Ligne] Ligne 6
[Ligne] Ligne 7
[Ligne] Ligne 9
[Ligne] Ligne A
[Ligne] Ligne D
[Ligne] Ligne E
[Ligne] Ligne G
[Année] 2002-2003Résumé : Afin d'améliorer la propreté intérieure des véhicules et par là de diminuer le sentiment d'insécurité, un système de nettoyage des véhicules en service a été mis en place à l'essai entre septembre et décembre 2002. Il est procédé au vidage des poubelles et au ramassage des déchets les plus gros sur le sol des véhicules circulant dans les rues basses ou à la rue du Rhône ainsi qu'aux terminus de certaines lignes au Bachet, à Rive et à Cornavin. Une enquête de satisfaction sera menée au mois de novembre auprès des clients. Si cette prestation correspond à une attente, elle devrait être pérennisée. Qualité globale des métros / Antoine Lombart
Titre : Qualité globale des métros Titre original : [Global quality of métros] ; [Qualitaetsmerkmale der U-Bahnen] Type de document : texte imprimé Auteurs : Antoine Lombart, Auteur ; Michel Favre, Collaborateur Editeur : Bruxelles : UITP Année de publication : cop. 1995 Importance : 70 p. Présentation : ill. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87171-083-7 Langues : Français Allemand Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Bâtiment
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Exploitation
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Infrastructure
[Mots-clefs] Métro
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Transport de voyageur
[Mots-clefs] Véhicule ferroviaire
[Année] 1995Index. décimale : 3250 Métro urbain - transport de voyageurs - généralités Qualité globale des métros = [Global quality of métros] ; [Qualitaetsmerkmale der U-Bahnen] [texte imprimé] / Antoine Lombart, Auteur ; Michel Favre, Collaborateur . - Bruxelles : UITP, cop. 1995 . - 70 p. : ill. ; 30 cm.
ISBN : 978-2-87171-083-7
Langues : Français Allemand
Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Bâtiment
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Exploitation
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Infrastructure
[Mots-clefs] Métro
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Transport de voyageur
[Mots-clefs] Véhicule ferroviaire
[Année] 1995Index. décimale : 3250 Métro urbain - transport de voyageurs - généralités Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700005278 3250 LOM Livre Bachet Livres Disponible Quinze priorités pour 2001 / Elisabeth Etchart
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