Association genevoise du musée des tramways
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[article] | Titre : | Quelques idées anglaises sur les services publics | | Type de document : | texte imprimé | | Article en page(s) : | P. 4 | | Langues : | Français | | Catégories : | [Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Courtoisie
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Relation
[Année] 1945
| | Résumé : | "En Angleterre, d'un concours ouvert au personnel roulant des compagnies de transports urbains sur le thème ""quelle formation fera le mieux comprendre aux agents qu'ils sont au service du public, dans le sens élevé du terme, et leur inspirera une manière de servir qui les honore, eux et leur compagnie ?"", il est ressorti qu'il est important de faire montre de courtoisie dans les rapports avec les clients." |
in Bulletin CGTE > 39 (1945) . - P. 4
[article] Quelques idées anglaises sur les services publics [texte imprimé] . - P. 4. Langues : Français in Bulletin CGTE > 39 (1945) . - P. 4 | Catégories : | [Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Courtoisie
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Relation
[Année] 1945
| | Résumé : | "En Angleterre, d'un concours ouvert au personnel roulant des compagnies de transports urbains sur le thème ""quelle formation fera le mieux comprendre aux agents qu'ils sont au service du public, dans le sens élevé du terme, et leur inspirera une manière de servir qui les honore, eux et leur compagnie ?"", il est ressorti qu'il est important de faire montre de courtoisie dans les rapports avec les clients." |
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